Dienstleistungsbegleitende Produkte
- Publikations-Art
- Buchbeitrag
- Autoren
- Voeth, M./Herbst, U.
- Erscheinungsjahr
- 2010
- Veröffentlicht in
- Management von Kundenbeziehungen - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
- Herausgeber
- Georgi, D./Hadwich, K. (Hrsg)
- Seite (von - bis)
- S. 453-468