Angesichts des in vielen Märkten bestehenden Angebotsüberhangs stellt die Vermarktung von Leistungen eine zentrale Herausforderung dar. Die Vorlesung vermittelt ein Grundverständnis für Marketingprozesse. Im Mittelpunkt stehen die Funktionsprinzipien von Märkten sowie das Kauf- und Wettbewerbsverhalten. Ergänzend wird die konzeptionelle Planung und Umsetzung von Marketingzielen und -strategien behandelt.
